Prezados Colaboradores,
É com grande satisfação que nos dirigimos a todos para reafirmar o compromisso da Alias Tecnologia com a excelência e a qualidade de nossos serviços. Temos orgulho do nosso compromisso com a melhoria contínua e o atendimento às necessidades dos nossos clientes. A base desse compromisso está na nossa Política de Qualidade, um guia fundamental para as nossas ações e para a condução do nosso trabalho diário.
A Política de Qualidade que desenvolvemos não é apenas um documento; ela é o coração das nossas práticas, refletindo os nossos valores, objetivos e a nossa visão de crescimento. Cada ponto foi criado para garantir que a nossa atuação seja pautada na eficiência, no respeito ao cliente, na segurança e na responsabilidade com a entrega de serviços que geram valor para o mercado e confiança para os nossos parceiros.
Para que essa política seja viva e produza os frutos que esperamos, contamos com o empenho e o engajamento de cada um de vocês. A qualidade é resultado de uma cultura, de um esforço coletivo onde cada departamento e colaborador tem um papel essencial. Ao seguir essa política, vocês não estão apenas cumprindo diretrizes; estão fortalecendo a posição da nossa empresa no mercado, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente e contribuindo diretamente para o crescimento e o reconhecimento de nosso nome.
Portanto, reitero que o sucesso da nossa Política de Qualidade depende do compromisso e da responsabilidade de cada um. Peço que, juntos, nos mantenhamos alinhados e focados em manter essa prática viva em nosso dia a dia. Se cada um de nós assumir esse compromisso, seremos capazes de realizar grandes conquistas e de nos consolidarmos como referência em nosso setor.
Obrigado pela dedicação e pelo trabalho que cada um realiza. Que a nossa Política de Qualidade seja uma inspiração para atingirmos novos patamares e alcançarmos nossos objetivos.
Atenciosamente,
Marcelo José Ciscato
04/11/2024
O objetivo de ter um documento de política da qualidade é estabelecer diretrizes claras para garantir a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços da empresa.
Esta política se aplica à Empresa, Diretoria, colaboradores e prestadores de serviços.
− Não se aplica
− ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes
− Todos os funcionários: Praticar e promover a Política de Qualidade
− Direção: Aprovar, praticar e promover as políticas.
Na Alias Tecnologia, acreditamos que a qualidade é a base para o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Nossa Política da Qualidade reflete nosso compromisso em fornecer soluções e serviços inovadores, de qualidade comprovada, que atendam e superem as expectativas de nossos clientes.
Buscamos incessantemente a excelência, valorizando nossos colaboradores como o coração de nossas operações, reconhecendo que seu desenvolvimento e bem-estar são essenciais para o crescimento sustentável da nossa empresa. Nossa abordagem é fundamentada em princípios sólidos que promovem resultados sustentáveis e a melhoria contínua de nossos processos. Estamos empenhados em manter um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade e a inovação, garantindo que cada membro da equipe contribua para a construção de soluções eficientes e de alta qualidade. Através da gestão rigorosa e da revisão constante dos nossos processos, nos comprometemos a elevar nossos padrões, sempre com o foco na satisfação do cliente e na sustentabilidade de nossas operações.
− Fornecer soluções e serviços inovadores, de qualidade comprovada que atendam às expectativas de nossos clientes;
− Valorizar nossos colaboradores;
− Produzir resultados sustentáveis;
− Melhorar continuamente os processos de gestão de qualidade.
| Revisão | Data | Histórico das Alterações |
|---|---|---|
| 00 | 15/07/24 | Emissão inicial |
| 01 | 04/11/24 | Inclusão da Carta do presidente |
